Com són els avisos de notificació electrònica?

El servei de notificacions electròniques que l’AOC presta a les administracions catalanes, envia avisos per SMS i per e-mail, en funció de la informació de contacte facilitada pel ciutadà / empresa en fer el tràmit relacionat amb la notificació.

En aquest article t'expliquem com són els avisos perquè puguis discernir si l'avís que estàs rebent és o no un frau. De tota manera, si tens dubtes pots trucar a l'organisme emissor (En cas de Generalitat o organismes dependents de la Generalitat, pots trucar al 012)

A continuació t'expliquem com són els avisos de notificació que es poden rebre.

Com és l'SMS?

Important: Si no et refies d'obrir l'enllaç del missatge, tingues present que és molt probable que hagis rebut també un e-mail, revisa la carpeta d'SPAM del teu gestor de correu si no el veus a la safata d'entrada. Si no el tens, potser simplement que l'administració que t'ha enviat la notificació no tingués la teva adreça. 

 

• Remitent: Prové de l'àlies AOC (Administració Oberta de Catalunya).

• Contingut: El text varia una mica en funció del tipus de destinatari (Ciutadania, Empresa...), però en essència el missatge t’indica que has rebut una notificació electrònica i algunes dades:

  • El nom de la persona destinatària de la notificació en cas que s'adreci a una persona física

  • El nom de l'empresa destinatària si va adreçada a una persona jurídica

  • l’enllaç breu per accedir-hi*

  • l'organisme que te l'envia

  • l'identificador de la notificació

Com és el correu electrònic?

• Remitent: El correu electrònic prové del domini @enotum.cat (e-NOTUM és el nom del servei de notificacions electròniques que l'AOC presta a les administracions catalanes).

• Contingut: El text variarà una mica en funció del tipus de destinatari (Ciutadà, empresa…), però en essència t’indica que has rebut una notificació electrònica.

Inclou un botó per accedir a la notificació, destinatari, emissor, assumpte, data d'enviament i la data límit per accedir. També conté un identificador únic i informació sobre el contacte en cas de notificacions a empreses.

Informació sobre l'enllaç d'accés des de l'SMS i el botó d'identificació de l'e-mail

L’SMS conté un enllaç breu de l’AOC (c.aoc.) al que has d'accedir per poder veure el contingut de la teva notificació. El mateix passa amb l'e-mail que porta un botó amb l'enllaç per poder accedir-hi. 

 Quan facis clic a l'enllaç accediràs al web de notificacions, pots comprovar que és un lloc segur perquè l’adreça web està precedida d’un cadenat (si hi cliques podràs veure informació sobre la connexió segura) i de https://.

Et podria interessar: 

• Per què rebo notificacions electròniques?