En aquest bloc es revisa el procediment operatiu que segueixen els operadors i s'auditarà la veracitat de les dades.

 

o    On es pot trobar el certificat del curs d’operador?
Tots els operadors al realitzar el curs reben un certificat. Si l'han fet virtualment, a través de l'aula virtual es pot descarregar. No obstant, si no aconseguiu tots, per aquells que no tingueu certificats, podeu crear i adjuntar un document de text (word o similar) descrivint la raó per la qual no l'heu pogut obtenir i ho tindrem en compte.

 

o    Explicació controls de seguretat
Es refereix a controls tecnològics que teniu implantats per assegurar els equips (ordinadors, etc.) d'algun accés per part d'un tercer. Les més bàsiques són: tenir una contrasenya que tingui més de X caràcters, que s'hagi de canviar cada cert temps, que hagi de contenir caràcters especials, etc.


o    No trobo la sol·licitud de l’EACAT
Sempre la podeu trobar al vostre registre de sortida, en el cas que no la trobeu  ens ho indiqueu. Pels certificats demanats, el que realment ens interessa sobre la sol·licitud d'emissió, és el full de lliurament signat per l'usuari.

 

 o    Què és la fitxa d'Entitat de registre T-CAT?
És el document en què consten les dades d’aquesta Entitat; l’adreça i les dades de tots els operadors que presten el servei.

Aquesta Fitxa s’ha d’enviar actualitzada, com a mínim cada 24 mesos a l’AOC.

Documentació d’alta al servei ER T-CAT

 

o    Full de lliurament no trobats
Per tots aquells casos que no tingueu un full de lliurament signat (sigui perquè va caducar o perquè no se'ls van poder descarregar), feu un document de text (word o similar) explicant la situació i adjunteu els documents que suporten la vostra situació (per exemple, les tres peticions, etc.). D'aquesta manera ho tindrem en compte al revisar l'auditoria.
 

Consulta el qüestionari d'auditoria ER T-CAT  

Et podria interessar:

Per qualsevol consulta pots contactar amb el correu de suport a l'auditoria.