Quan s'envia un document a signar des del mòdul d'expedients del servei ERES, l'aplicació l'envia al servei Portasignatures del Consorci AOC, permetent estandarditzar un espai de signatura de documents que es pot utilitzar des de fora de l'aplicació per la signatura de documents interns que no formin part dels expedients administratius, així com, garantint la compatibilitat amb tot tipus de dispositius electrònics.

El funcionament d'aquesta funcionalitat té en compte els següents criteris per l'enviament dels documents:

  • Si l'usuari destinatari del document a signar disposa d'usuari al Portasignatures del Consorci AOC, l'ERES comprova si aquest està vinculat a l'organització usuària de l'ERES des de la que s'envia. 

    • en cas que l'usuari existeixi al Portasignatures i pertanyi a l'entitat des de la que s'envia el document, l'ERES desarà el document al Portasignatures i enviarà un correu d'avís vinculat a l'usuari (al Portasignatures). Aquest enviament permetrà veure tots els documents rebuts des de l'accés al Portasignatures i fer les signatures massivament si escau. 

    • en cas que l'usuari no estigui vinculat a l'organisme que envia el document, l'ERES enviarà un correu a l'adreça del destinatari vinculada al nucli de persones de l'ERES. En aquest cas, l'usuari podrà accedir a través d'una URL que incorpora el correu per signar el document en qüestió. 

  • Si l'usuari no existeix al Portasignatures es fa servir el mateix correu de cortesia definit a l'apartat anterior, que permetrà al destinatari signar aquest document a través d'una URL creada per aquest fi.
     

En qualsevol dels casos, els usuaris destinataris i emissor poden fer seguiment dels documents enviats a signar i signats des de la pestanya Portafirmes de l'ERES i des dels expedients en qüestió:

""