Les dades automàtiques que apareixen en el repositori de dades obertes dels ens locals, i que es mostren als portals de transparència en diferents recursos (taules, gràfiques, etc...), en molts casos no són dades gestionades directament pel Consorci AOC, sinó que són dades que el Consorci AOC obté de fonts de dades externes i amb les que construeix conjunts de dades d’informació en concret: contractació, normativa, administració, subvencions, etc.

Per aquest motiu, a vegades no podem modificar directament la taula (i actualitzar-la) al portal de Transparència o bé al repositori de dades obertes, sinó que cal veure de quina font de dades provenen i gestionar l’actualització de dades en aquella font de dades originària.

En el cas que les dades automàtiques que mostra el portal de Transparència per un ítem concret no t'encaixin, et recomanem que actualitzis les dades a la font original i mentrestant, carreguis les dades manualment a l’ítem, tot deshabilitant la visualització de les dades automàtiques.

 

Procediment per a modificar les dades incorrectes o incompletes provinents de diferents fonts

MUNICAT (per exemple, en la relació de càrrecs electes que hi ha a l'ítem concret a tal efecte), també té impacte, per exemple en l'agenda dels alts càrrecs que va a buscar les dades de MUNICAT. Així doncs, i per tal que al portal disposi de les darreres novetats cal abans que a MUNICAT la informació sigui coherent, i per a fer-ho, heu d'enviar un correu a dgal@gencat.cat explicant el detall dels canvis, i de seguida faran el canvi. També ho podeu fer mitjançant el formulari electrònic que es posa a disposició: https://ovt.gencat.cat/gsitfc/AppJava/generic/conqxsGeneric.do?webFormId=631&topicLevel1.id=500&topicLevel2.id=21363
 

CIDO: (per exemple convocatòries de personal, ordenances fiscals...), pot contactar amb la bústia d’atenció al client del CIDO cido@diba.cat o bé al telèfon d’atenció disponible. Aquí el detall:

  • c/ Londres 55, 08036 Barcelona | Telèfon 934 022 514. Horari d’atenció telefònica: de 9.00 a 14.30 hores de dilluns a divendres.

  • Correu-e: cido@diba.cat 

Una vegada canviat a la font primària sortirà també automàticament canviat al portal.

AOC, MINHAP i altres:  les taules o gràfiques que depenen de AOC (per exemple actes de ple, contractació), o que anem a bsucar al MINHAP (per exemple període mig de pagament, endeutament...), en aquests casos pot contactar amb nosaltres mitjançant el nostre formulari de contacte, (seleccionant el servei Transparència i Seu 2.0), i ho podrem valorar, resoldre o, si s’escau traslladar a la font primària de les dades la informació.