Copiar enllaç
Des de l'AOC t'oferim diferents eines d’identificació digital, com ara el sistema VÀLid, que et permet accedir als tràmits de les administracions catalanes.
Per això, si tens dubtes com ara:
- On trobar el tràmit
- Quins requisits té
- Quins terminis hi ha
- En quin estat es troba
has de contactar amb l’administració que gestiona el tràmit, no amb l’AOC.
A continuació, t’indiquem com contactar amb els diferents organismes:
- Ajuntaments, Consells Comarcals, Diputacions, etc.: contacta-hi a través de les seves seus electròniques.
- Generalitat i Organismes dependents de la Generalitat: contacta-hi a través del 012 o la pàgina de contacte de Gencat.
- Organismes tributaris (ORGT, ATC, BASE, XALOC...): contacta-hi a través de les seves seus electròniques.
- Universitats: contacta-hi a través de les seves seus electròniques.
- Administració General de l'Estat: contacta-hi a través del 060 o la pàgina de contacte de l'AGE.
- Ajuda de "La Meva Salut" (per qüestions relacionades amb l'aplicació "La Meva Salut").
🔐 Si tens dubtes o incidències amb la identificació mitjançant idCAT Mòbil, idCAT Certificat o la pàgina d'identificació prèvia al tràmit, pots consultar:
- Portal de Suport de l'idCAT Mòbil
- Portal de Suport de l'idCAT Certificat
- Sistemes d'identificació acceptats pel VÀLid
Quin és el paper del Consorci AOC en la tramitació?
El Consorci AOC ofereix les eines d’identificació digital que et permeten tramitar telemàticament amb les administracions catalanes, com l’idCAT Certificat, l’idCAT Mòbil, l’e-TRAM o el VÀLid. El VÀLid és un sistema que permet identificar-te amb diferents mitjans electrònics (certificats digitals, idCAT Mòbil, Cl@ve, etc.).
Per tant, mentre estàs tramitant amb una administració catalana, per identificar-te, passaràs per la pàgina del VÀLid del Consorci AOC.
Tot i això, el Consorci AOC només proporciona aquestes eines d’identificació, però no gestiona ni rep els tràmits que estàs fent. És per això que si tens dubtes o incidències sobre un tràmit específic, has de contactar directament amb l’administració responsable que és qui podrà ajudar-te.