En aquest bloc es revisa el procediment operatiu que segueixen els responsables del servei i s'auditarà la veracitat de les dades.

o    Què és un ENS Subscriptor?
Quan parlem d'ens subscriptor, ens referim a l'organisme  que sol·licita certificats i que ha de custodiar la documentació.

Servei de Certificació Digital de l'AOC – Guia completa

 o    Què és la fitxa subscriptor?
Amb la fitxa ens referim a la fitxa de subscriptor que vau enviar al CAOC. Aquesta hauria d'estar actualitzada i signada amb els termes i condicions, responsable de l'entitat, etc i enviada cada 24 mesos.

Alta al servei de certificació digital de l’AOC (Primer enviament de la fitxa d’ens subscriptor)

o    Explicació controls de seguretat
Es refereix a controls tecnològics que teniu implantats per assegurar els equips (ordinadors, etc.) d'algun accés per part d'un tercer. Les més bàsiques són: tenir una contrasenya que tingui més de X caràcters, que s'hagi de canviar cada cert temps, que hagi de contenir caràcters especials, etc.

o    No trobo la sol·licitud de l’EACAT
Sempre la podeu trobar al vostre registre de sortida, en el cas que no la trobeu ens ho indiqueu. Pels certificats demanats, el que realment ens interessa sobre la sol·licitud d'emissió, és el full de lliurament signat per l'usuari.

o    Full de lliurament no trobats
Per tots aquells casos que no tingueu un full de lliurament signat (sigui perquè va caducar o perquè no se'ls van poder descarregar), feu un document de text (word o similar) explicant la situació i adjunteu els documents que suporten la vostra situació (per exemple, les tres peticions, etc.). D'aquesta manera ho tindrem en compte al revisar l'auditoria.
 

Consulta el qüestionari d'auditoria dels ens subscriptors.

Et podria interessar:

Per qualsevol consulta pots contactar amb el correu de suport a l'auditoria.