""

Per consultar els serveis de l'Agència Estatal d'Administració Tributària (AEAT) de Via Oberta, el teu organisme ha de disposar d'un segell electrònic de nivell mig cedit en exclusivitat per ús dels serveis de l'AOC. Quan aquest està a punt de caducar, cal seguir els passos següents per renovar-lo:

1. Sol·licitar la renovació del segell

Hauràs d'accedir a l'EACAT i sol·licitar un segell electrònic de l’AOC indicant l'opció “Cedit en exclusivitat per a ús dels serveis AOC” en l’apartat “ús del certificat” de la sol·licitud.

En tractar-se d'un segell cedit a l'AOC, la recepció i descàrrega la gestionarà l'AOC.

1.1.    Terminis i planificació

Et recomanem iniciar la renovació del certificat amb una antelació mínima de 15 dies, especialment si el certificat està a punt de caducar (consulta les Condicions generals de prestació dels serveis de l’AOC). A més, l’AOC carrega els nous certificats els dimecres, cosa que pot afectar els terminis efectius.

2. Baixar la clau pública del segell 

Una vegada l'AOC ha descarregat el segell:

Aquesta clau pública és la que hauràs de facilitar a l'AEAT.

3. Tramitar la renovació del certificat a l'AEAT

Per comunicar la renovació del certificat, hauràs d’utilitzar el formulari propi de l’AEAT per aquest tràmit.
Aquest formulari:

  • És comú tant per a finalitats tributàries com no tributàries.

  • Només serveix per gestionar el certificat, sense modificar les autoritzacions.

Important:

  • La renovació no afecta les autoritzacions que ja tens concedides per l’AEAT, que es mantenen vigents.

  • Només serveix per informar del canvi o renovació del certificat a l’AEAT.

3.1 Quin formulari he d'utilitzar?

Pots descarregar-lo indistintament des de qualsevol dels espais web corresponent a la finalitat del tràmit, a l’apartat Formularis, guies i models > Formulari de substitució de certificat electrònic (serveis web).

Espai web AEAT finalitats tributàries

Espai web AEAT Finalitats no tributàries

 

3.2.  Com i on es presenta el formulari d’AEAT?

Hauràs de presentar el formulari a través del registre electrònic de la seu de l’AEAT, juntament amb la documentació requerida, fent ús del sistema d’identificació corresponent:



 

L’accés al registre es pot fer indistintament:

  • Des de l’espai web específic segons la finalitat del tràmit (tributària o no tributària):
    a)    Finalitats tributàries 



Espai web AEAT finalitats tributàries

b)    Finalitats no tributàries 

 

  • O bé, des del catàleg general de tràmits de la seu electrònica de l’AEAT, accessible des de la ruta: Inicio > Todas las gestiones > Otros servicios > Administraciones Públicas, que permet filtrar les gestions per finalitats tributàries i no tributàries:

a)    Finalitats tributàries

 


Espai web AEAT finalitats tributàries

b)    Finalitats no tributàries 

 

 
Espai web AEAT finalitats no tributàries  

En tots dos casos, accediràs al formulari genèric de Registre Electrònic de presentació de documents, en format HTML.



Exemple de formulari genèric disponible al registre electrònic de la seu de l’AEAT

Aquest formulari: 

  • Ja té prefixats automàticament el procediment i el tràmit corresponents, segons la finalitat seleccionada (ZA04 finalitats tributàries o ZA05 finalitats no tributàries).

  • Et permet adjuntar dins el tràmit el formulari propi d’AEAT, prèviament emplenat i signat, en PDF, i la documentació requerida (clau pública del nou certificat en format ZIP).

Per tant, no cal seleccionar manualment el procediment ni el tràmit, ja que aquests s’informen automàticament en accedir des dels enllaços habilitats a la seu electrònica de l’AEAT.
El funcionament del formulari genèric de registre electrònic està explicat a la pàgina d’ajuda de la seu electrònica de l’AEAT.   

3.3. Quina documentació cal presentar?

Per tramitar la renovació del certificat o segell electrònic, hauràs de presentar la documentació següent:

Si falta algun d’aquests elements és probable que l’AEAT et faci un requeriment d’esmena i retardar la tramitació. 

Un cop registrada la sol·licitud:

  • Es genera un acusament de rebuda (CSV).

  • L’expedient es pot consultar a la seu electrònica de l’AEAT.

4. Enviar a l'AOC la confirmació de l'autorització

Un cop l’AEAT respongui, cal que obris una petició de suport adjuntant el següent:

  • El correu electrònic de confirmació de l’AEAT autoritzant el nou certificat, en format PDF.

  • El formulari de substitució de certificat electrònic (serveis web) que has fet arribar a l’AEAT.

Important:

  • La renovació no modifica les autoritzacions existents.

  • Si el certificat no està actualitzat, no podràs accedir als serveis, encara que tinguis autorització.

  • Planifica la renovació amb antelació per evitar incidències.

Informació addicional