Descripció

El servei Còpia estableix una connexió contínua i bidireccional entre el navegador web i el servidor per a realitzar les còpies autèntiques. Aquest funcionament obliga que aquesta connexió estigui sempre oberta i per evitar el bloqueig en l'àmbit de la seguretat de la comunicació WSS (websocket), cal revisar el firewall i/o l'antivirus del client per veure que no les bloqueja.

 

Les accions que recomanem fer són les següents:

  1. Afegir el domini https://copia.aoc.cat amb ssl als dominis de confiança del navegador.
  2. Afegir domini https://copia.aoc.cat  en l’antivirus. En aquest cas, consulteu les especificacions del vostre proveïdor.

 

NOTA: En cas de no disposar d’aquesta configuració en el navegador, quan s’utilitzi el servei Còpia pot aparèixer l’error: “No hi ha cap sessió HTTP entre el navegador i el mòdul d’escaneig”

Com afegir el domini copia.aoc.cat com a domini de confiança en el navegador Edge

  • Per configurar l’URL dels espais com a lloc de confiança al navegador, has de fer clic a Configuració/Privadesa, cerca i serveis/Seguretat/Preferències del lloc per a la seguretat millorada
  • Clica Utilitzeu sempre la seguretat millorada per aquests llocs/Afegiu un lloc

 

 

 

 

Com afegir el domini copia.aoc.cat com a domini de confiança en el navegador Chrome

  • Per configurar l’URL dels espais com a lloc de confiança al navegador Google Chrome, has de fer clic a la icona de Menú de Chrome, situat a la barra d’eines del navegador i clicar a Configuración

 

  • Clica a la icona Ajustes del menú principal

 

  • Desplega el menú de Configuración avanzada i clica a Sistema

 

  • A la següent pantalla clica a Abrir la configuración de proxy

 

  • S’obrirà una nova finestra emergent, i faràs clic a la pestanya Seguridad / Sitios de confianza / Sitios

 

  • Cal introduir la URL https://copia.aoc.cat a la casella Agregar este sitio web a la zona de

 

  • A continuació clicarem al botó d’Agregar i a Cerrar

 

NOTA IMPORTANT: amb les darreres actualitzacions del navegador Google Chrome, s'ha afegit com a opció per defecte que no es confia en les galetes de tercers.

 

Això provoca que es perdi la sessió del Còpia mostrant l'error : “No hi ha cap sessió HTTP entre el navegador i el modul d’escaneig”

 

Per tal de solucionar aquest problema cal habilitar l'adreça pl6.eacat.cat com a lloc amb permís per utilitzar galetes de tercers. Per fer-ho cal seguir els passos de sota: 

  • Obrir les opcions de Configuració del Google Chrome

 

  • Accedir a Privadesa i seguretat - Galetes de tercers

 

  • A l'opció destacada a la captura de sota, afegir l'adreça pl6.eacat.cat. Un fet es resoldrà aquest error en fer la còpia:

 

Com afegir el domini copia.aoc.cat com a domini de confiança en el navegador Firefox

  • Per configurar l’URL dels espais com a lloc de confiança al navegador Firefox, has de fer clic a Herramientas / Opciones
     

 

  • A la següent pantalla clica a Privacidad y seguridad

 

 

  • Ves a la secció de Permisos i afegeix una excepció a la línia de Advertirle cuando los sitios web intenten instalar complementos fent clic a Excepciones

 

  • Introdueix la URL de los espacios en la casilla Dirección del sitio web, feu clic a Permitir i clic a Guardar Cambios