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Desde AOC te ofrecemos diferentes herramientas de identificación digital, como el sistema VÀLid , que te permite acceder a los trámites de las administraciones catalanas.
Por eso, si tienes dudas como:
- Dónde encontrar el trámite
- ¿Qué requisitos tiene
- Qué plazos hay
- ¿En qué estado se encuentra
debes contactar con la administración que gestiona el trámite, no con el AOC.
A continuación, te indicamos cómo contactar con los diferentes organismos:
- Ayuntamientos, Consejos Comarcales, Diputaciones , etc.: contacta con ellos a través de sus sedes electrónicas .
- Generalitat y Organismos dependientes de la Generalitat : contacta con él a través del 012 o la página de contacto de Gencat.
- Organismos tributarios (ORGT, ATC, BASE, XALOC...) : contacta con ellos a través de sus sedes electrónicas.
- Universidades : contacta con ellos a través de sus sedes electrónicas .
- Administración General del Estado : contacta a través del 060 o la página de contacto de la AGE.
- Ayuda de "Mi Salud" (por cuestiones relacionadas con la aplicación "Mi Salud").
🔐 Si tienes dudas o incidencias con la identificación mediante idCAT Móvil, idCAT Certificado o la página de identificación previa al trámite, puedes consultar:
- Portal de Apoyo del idCAT Móvil
- Portal de Apoyo del idCAT Certificado
- Sistemas de identificación aceptados por el VÀLid
¿Cuál es el papel del Consorcio AOC en la tramitación?
El Consorcio AOC ofrece las herramientas de identificación digital que te permiten tramitar telemáticamente con las administraciones catalanas, como el idCAT Certificado, el idCAT Móvil, el e-TRAM o el VÀLid. El VÀLid es un sistema que permite identificarte con distintos medios electrónicos (certificados digitales, idCAT Móvil, Cl@ve, etc.).
Por tanto, mientras estás tramitando con una administración catalana, para identificarte, pasarás por la página del VÀLid del Consorcio AOC.
Sin embargo, el Consorcio AOC sólo proporciona estas herramientas de identificación, pero no gestiona ni recibe los trámites que estás haciendo . Por eso, si tienes dudas o incidencias sobre un trámite específico, debes contactar directamente con la administración responsable que es quien podrá ayudarte.