EGT - ¿Qué gestionas en la sección Servicios de EACAT Trámites?

Si eres la persona gestora de la entidad, accede a Administración settings > EACAT Trámites > Servicios

En la sección Servicios puedes realizar diversas acciones que afectan a la totalidad de los servicios de tu entidad, tales como visualizar la relación de servicios con los filtros correspondientes y exportarla. También puedes realizar acciones específicas para un servicio determinado, como por ejemplo ver su información general, que incluye el título, el código funcional, la fecha de publicación, el tipo de servicio y la entidad prestamista; además, puedes acceder a la ficha completa del Catálogo de servicios y trámites para cada servicio. El resto de la información específica se encuentra en las subsecciones Buzones y Usuarios .

En la sección Servicios encuentras:

1. Información genérica sobre los servicios de la entidad que te permite:

• Buscar servicios
• Visualizar visibility relaciones de servicios estructuradas según los siguientes filtros desplegables:
  
  • Soy prestamista / No soy prestamista de servicios, en caso de que tu entidad sea prestamista de servicios.
  • Buzón (Todos, Con buzón y Sin buzón), que te aparecerá cuando tu entidad está dentro del sistema de buzones.
  • Publicación, permite establecer un período.
  • Tipo de servicios (Todos, Específico y Genérico)
  • Prestadora, permite seleccionar a más de una entidad.
  • Destinataria (Todos, Soy destinataria y No soy destinataria).
    Los filtros Prestadora y Destinaria no aparecen en caso de que tu entidad sea prestadora de servicios y se trate de servicios prestados por ella.
• Exportar relaciones de servicios en el icono ... :
  • Exportar servicios , te descargas el listado de servicios resultante de los filtros seleccionados
  • Exportar volumetría de tramitación , es el listado de servicios tramitados hasta el 24/06/2024.
• Visualizar visibility en cada servicio la ficha informacional del Catálogo de servicios y trámites

2. Información específica sobre cada usuario de la entidad que te permite:

• Acceder a la información básica del servicio: título, código funcional, fecha de publicación, tipos de servicio y entidad prestamista.
• Visualizar visibility el servicio

El resto de la información específica se encuentra en 2 subsecciones:

2.1 Buzones , si tu entidad ha optado por el sistema de buzones podrás:

• Buscar buzones
• Filtrar la relación de buzones según los filtros:
  
  • Asignación (Todas, Asignadas, Sin asignar y Sin servicios)
  • UO, suponiendo que tu entidad pueda utilizar unidades organizativas. En este caso, te aparece este filtro en el que aparecen las diferentes UO que hay en tu entidad.

2.2 Usuarios donde puedes :

• Buscar personas usuarias
• Filtrar la relación de personas usuarias por filtros:
  
  • Permiso, con un desplegable en el que seleccionar los permisos de usuario de EACAT Trámites.
  • Sin permiso básico, se trata de personas usuarias creadas automáticamente.
  • Estado, que permite seleccionar Todos, Activos o Inactivos.