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Para consultar los servicios de la Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT) de Via Oberta, tu organismo debe disponer de un sello electrónico de nivel medio cedido en exclusividad por uso de los servicios del AOC. Cuando éste está a punto de caducar, se deben seguir los siguientes pasos para renovarlo:
1. Solicitar la renovación del sello
Tendrás que acceder al EACAT y solicitar un sello electrónico del AOC indicando la opción " Cedido en exclusividad para uso de los servicios AOC " en el apartado "uso del certificado" de la solicitud.
Al tratarse de un sello cedido al AOC, la recepción y descarga la gestionará el AOC.
1.1. Plazos y planificación
Te recomendamos iniciar la renovación del certificado con una antelación mínima de 15 días , especialmente si el certificado está a punto de caducar (consulta las Condiciones generales de prestación de los servicios del AOC ). Además, el AOC carga los nuevos certificados los miércoles , lo que puede afectar a los plazos efectivos.
2. Bajar la clave pública del sello
Una vez el AOC ha descargado el sello:
El responsable titular del Servicio de certificación digital recibirá un correo electrónico con su confirmación.
Ya podrás descargar la clave pública del certificado desde la carpeta suscriptor.
Esta clave pública es la que deberás facilitar a la AEAT.
3. Tramitar la renovación del certificado en la AEAT
Para comunicar la renovación del certificado, deberás utilizar el formulario propio de la AEAT para este trámite.
Este formulario:
Es común tanto para fines tributarios como no tributarios.
Sólo sirve para manejar el certificado, sin modificar las autorizaciones.
Importante:
La renovación no afecta a las autorizaciones que ya tienes concedidas por la AEAT, que se mantienen vigentes.
Sólo sirve para informar del cambio o renovación del certificado en la AEAT.
3.1 ¿Qué formulario debo utilizar?
Puedes descargarlo indistintamente desde cualquiera de los espacios web correspondiente a la finalidad del trámite, en el apartado Formularios, guías y modelos > Formulario de sustitución de certificado electrónico (servicios web).
Espacio web AEAT fines tributarios
Espacio web AEAT Finalidades no tributarias
3.2. ¿Cómo y dónde se presenta el formulario de AEAT?
Deberás presentar el formulario a través del registro electrónico de la sede de la AEAT , junto con la documentación requerida, haciendo uso del sistema de identificación correspondiente:
El acceso al registro se puede realizar indistintamente:
Desde el espacio web específico según la finalidad del trámite (tributaria o no tributaria):
a) Finalidades tributarias
Espacio web AEAT fines tributarios
O bien, desde el catálogo general de trámites de la sede electrónica de la AEAT, accesible desde la ruta: Inicio > Todas las gestiones > Otros servicios > Administraciones Públicas, que permite filtrar las gestiones por fines tributarios y no tributarios:
Espacio web AEAT fines tributarios
Espacio web AEAT fines no tributarios
En ambos casos, accederás al formulario genérico de Registro Electrónico de presentación de documentos , en formato HTML.
Ejemplo de formulario genérico disponible en el registro electrónico de la sede de la AEAT
Este formulario:
Ya tiene prefijados automáticamente el procedimiento y el trámite correspondientes , según la finalidad seleccionada (ZA04 fines tributarios o ZA05 fines no tributarios).
Te permite adjuntar dentro del trámite el formulario propio de AEAT , previamente cumplimentado y firmado, en PDF, y la documentación requerida ( clave pública del nuevo certificado en formato ZIP ).
Por tanto, no es necesario seleccionar manualmente el procedimiento ni el trámite, ya que éstos se informan automáticamente al acceder desde los enlaces habilitados a la sede electrónica de la AEAT.
El funcionamiento del formulario genérico de registro electrónico está explicado en la página de ayuda de la sede electrónica de la AEAT.
3.3. ¿Qué documentación se debe presentar?
Para tramitar la renovación del certificado o sello electrónico, deberás presentar la siguiente documentación:
El formulario específico para renovar o sustituir el certificado , cumplimentado y firmado en formato PDF.
Un archivo ZIP con la clave pública del nuevo certificado o sello electrónico , en formato .cer. Cómo descargar la clave pública del nuevo certificado o sello electrónico desde la carpeta suscriptor del AOC
Si falta alguno de estos elementos es probable que la AEAT te haga un requerimiento de subsanación y retrasar la tramitación.
Una vez registrada la solicitud:
Se genera un acuse de recibimiento (CSV).
El expediente puede consultarse en la sede electrónica de la AEAT.
4. Enviar al AOC la confirmación de la autorización
Una vez la AEAT responda, debes abrir una petición de apoyo adjuntando lo siguiente:
El correo electrónico de confirmación de la AEAT autorizando el nuevo certificado, en formato PDF.
El formulario de sustitución de certificado electrónico (servicios web) que has hecho llegar a la AEAT.
Importante:
La renovación no modifica las autorizaciones existentes.
Si el certificado no está actualizado, no podrás acceder a los servicios aunque tengas autorización.
Planifica su renovación con antelación para evitar incidencias.
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