La Oficina de registro es un espacio electrónico que permite presentar documentación asociada a los servicios de tramitación entre administraciones. Esta oficina envía la documentación, en formato PDF, al registro electrónico de la entidad destinataria y devuelve el correspondiente acuse de recibo.

2. ¿Dónde se encuentra?

Puedes acceder desde:

  • Espacio de tramitación > Oficina de registro

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  • El icono de acciones ( … ) > Presentar trámite, dentro de un trámite específico

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3. ¿Qué trámites puedes enviar?

Se pueden enviar trámites que cumplan estas condiciones:

  • Formularios en formato PDF descargados desde EACAT Trámites.

  • Formularios que requieran documentación anexa externa en vez de incorporarla dentro del mismo documento.

  • PDF no autoenviables (sin el botón Enviar ).

4. ¿Cómo envías trámites?

El primer documento que debe adjuntarse es el formulario PDF correspondiente al trámite del catálogo de servicios y trámites.

Normas para los archivos anexos:

  • El nombre de archivos no puede superar los 80 caracteres .

  • Los archivos de la documentación anexa pueden tener cualquier extensión .

  • Puedes adjuntar hasta 10 documentos adicionales (sin contar el formulario).

  • Cada archivo puede tener un máximo de 10 MB .

5. ¿Qué peso puede tener la documentación anexa?

El peso máximo por archivo es de 10 MB.

6. Buenas prácticas al enviar los trámites

Para evitar errores y agilizar la gestión de los trámites, sigue estas recomendaciones:

  1. Orden de envío : Primero envía el formulario, después los archivos anexos (documentación anexa).

  2. Formularios del mismo entorno : Sólo puedes enviar formularios PDF descargados del mismo entorno (producción o preproducción).

  3. No reenviar trámites en proceso : Si un trámite ya se está procesando, no lo vuelvas a enviar.

  4. Trámites de tu entidad : Sólo puedes enviar trámites de la entidad con la que estás trabajando en ese momento.

  5. Trámites y servicios activos : No puedes enviar un formulario si el trámite o servicio está inactivo.

  6. Formularios correctamente rellenados : Comprueba que el formulario está completo y bien rellenado antes de enviarlo.