Tramitació i gestió amb l'Eset

Articles

• Què és un Quadre de Classificació (QdC) i perquè és rellevant utilitzar-lo?
• Què és el Quadre de Tipologies Documentals (QTD) i perquè és rellevant utilitzar-lo?
• Per què és important utilitzar el flux del procediment genèric a Eset?
• Es pot utilitzar el model Eset amb expedients guiats i/o procediments assistits ja configurats prèviament?
• Què són les unitats de treball dins l’Eset?
• Quins rols intervenen en un expedient electrònic?
• Els càrrecs electes poden tramitar expedients?
• És necessari fer el seguiment i control de la gestió administrativa?
• Quin és l’objectiu principal dels indicadors?
• Quins criteris hem de tenir en compte per assegurar un resultat òptim?