Contacta amb Suport AOC
Fes clic a l'opció que es correspongui amb el suport que necessites:
Per sol·licitar una T-CAT, la petició l’ha de fer l'organisme públic on treballes a través dels responsables corresponents (RRHH, TIC, etc.). Per tant si necessites una T-CAT has de parlar amb els teus responsables per tal que la gestionin.
Més informació: Sol·licitud de certificats digitals a través d'EACAT
La revocació de la T-CAT la pot fer el propi titular o el responsable de servei de certificació de l'organisme subscriptor.
Consulta com fer la revocació a Com revocar una T-CAT?
Al Catàleg de certificats digitals de l'AOC trobaràs la relació de certificats que l'AOC ofereix tant per les administracions com per la ciutadania
Més informació: Sol·licitud de certificats digitals a través d'EACAT
Si tens dubtes amb l'ús del teu certificat, et recomanem que consultis els articles relatius a l'ús del certificat on trobaràs diferents preguntes freqüents sobre com signar un PDF, quins usos te la T-CAT, com amagar el DNI de la imatge de la signatura al PDF..etc
Si tens dubtes amb la instal·lació del certificat, et recomanem que consultis els articles relatius a la instal·lació del certificat on trobaràs diferents manuals d'ús, primers passos amb la T-CAT en targeta, com descarregar i instal·lar la T-CAT en programari, com exportar-la... etc.
El lliurament dels certificats de l'organisme el realitza el Responsable de servei des de la Carpeta del subscriptor.
Per a més informació et recomanem que consultis els articles relatius al lliurament de certificats on trobaràs informació sobre les tasques del responsable del servei de l'organisme, com accedir a la carpeta de subscriptor, procediments d'arxiu i seguretat... etc.
Xat
Xateja amb l'equip de suport
Telèfon
Pot haver-hi temps d'espera
900 90 50 90 (gratuït)
931 22 32 23 (trucades des de l'exterior)
Hola!
Abans de xatejar, una mica d’informació sobre protecció de dades:
Responsable: Direcció gerència del Consorci AOC
Finalitat: Gestionar les peticions de suport de les persones usuàries dels serveis
Drets: Accedir, rectificar, suprimir, limitar el tractament i portar les dades
Més informació: a "Persones usuàries del servei de suport" del Registre d'Activitats de Tractament de l'AOC
