La gestión de los accesos a los servicios de tramitación interadministrativa (EACAT Tràmits) se realiza a través del sistema de buzones, diseñado para simplificar esta tarea. Tienes 2 opciones:

1. Trabajar con el sistema de buzones:

  • Recomendable para entidades con un elevado volumen de tramitación y un gran número de personas usuarias.
  • Las usuarias sólo tendrán acceso a los servicios asignados a sus buzones.
  • Permite organizar los servicios y usuarias, manteniendo la entidad estructurada, con el esfuerzo inicial de creación y el mantenimiento posterior.

2. No trabajar con el sistema de buzones:

  • Recomendable para entidades con un reducido número de personas usuarias y con una política interna de acceso a la información abierta y sin restricciones.
  • Todas las usuarias tendrán acceso a todos los servicios, ya sean existentes o nuevos, sin necesidad de realizar ninguna gestión.
  • No requiere esfuerzo inicial ni de mantenimiento.

La organización en buzones es más eficiente, aunque requiere un mayor esfuerzo inicial y de gestión. Trabajar sin buzones simplifica el proceso inicial, pero todas las personas usuarias podrán verlo todo.

Antes de crear la organización en buzones para tu entidad, es esencial dedicar tiempo a reflexionar sobre los siguientes aspectos:

  • ¿Quieres que todas las personas usuarias de tu entidad puedan gestionar todos los servicios?
    • En caso afirmativo , no necesitas utilizar el sistema de buzones.
    • En caso negativo , ¿qué lógica deben seguir y qué organización deben reflejar los buzones?

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