L'Oficina de registro es un espacio electrónico que permite presentar documentación asociada a los servicios de tramitación entre administraciones. Esta oficina envía la documentación al registro electrónico de organismo destinatario i devuelve el correspondiente acuse de recibo.

2. ¿Dónde se encuentra?

Puedes acceder- desde:

  • Espacio de tramitación > Oficina de registro

Imagen

  • El icono de "Más opciones" (…) dentro de un trámite específico

Imagen

3. ¿Qué trámites puedes enviar?

Se pueden enviar trámites que cumplan estas condiciones:

  • Formularios en formato PDF descargados desde EACAT Tràmits.
  • Formularios que requieran documentación anexa externa en vez de incorporarla dentro del mismo documento.
  • PDF no autoenviables (sin el botón Enviar ).

4. ¿Cómo envías trámites?

El primer documento que debe adjuntarse es el formulario PDF correspondiente al trámite del catálogo de servicios i trámites.

Normas para los archivos anexos:

  • El nombre de archivos no puede superar los 80 caracteres .
  • Los archivos de la documentación anexa pueden tener cualquier extensión .
  • Puedes adjuntar hasta a 10 documentos adicionales (sin contar el formulario).
  • Cada archivo puede tener un máximo de 10 MB .

5. ¿Qué peso puede tener la documentación anexa?

El peso máximo por archivo es de 10 MB.

6. Buenas prácticas a l'enviar los trámites

Para evitar errores i agilizar la gestión de los trámites, sigue estas recomendaciones:

  1. Orden de envío : Primero envía el formulario, después de los archivos anexos (documentación anexa).
  2. Formularios del mismo entorno : Sólo puedes enviar formularios PDF descargados del mismo entorno (producción o preproducción).
  3. No reenviar trámites en proceso : Si un trámite ya se está procesando, no lo devuelvas a enviar.
  4. Trámites de tu entidad : Sólo puedes enviar trámites de l'entidad con la que estás trabajando en ese momento.
  5. Trámites i servicios activos : No puedes enviar un formulario si el trámite o servicio está inactivo.
  6. Formularios correctamente rellenados : Comprueba que el formulario está completo i bien rellenado antes de enviar-lo.