Los indicadores definidos en el modelo Eset tienen como finalidad evaluar la eficiencia operativa de la tramitación electrónica de los procedimientos administrativos y la calidad de los datos utilizados en su gestión.

Basados en datos objetivos de los sistemas corporativos, estos indicadores permiten:

  • Realizar el seguimiento de la gestión ordinaria.
  • Detectar incidencias o cuellos de botella en los procesos de tramitación.
  • Verificar el cumplimiento de los plazos establecidos.

De esta forma, los indicadores facilitan una gestión administrativa más eficiente y transparente.