CST - Com pots visualitzar el Catàleg?

Hi ha dues maneres de visualitzar el Catàleg: abans de cercar i després de cercar.

1. Abans de cercar

Veus la vista inicial del Catàleg publicat que conté:

• Barra de cerca, on pots cercar per paraules o fer una cerca avançada, prement tune 

• Filtres preactivats: En termini i Soc destinatària

• Consells de cerca, per millorar els resultats.

• Seccions destacades:

  • Tràmits a punt de finalitzar

  • Serveis favorits

  • Nous serveis publicats

  • Serveis genèrics

 

Pots tornar a aquesta vista inicial prement la icona book del menú lateral esquerre.

 

2. Després de cercar

2.1 Sense resultats

No hi ha serveis o tràmits que compleixin les condicions.

2.2 Amb resultats

Quan hi ha tràmits i serveis amb les condicions establertes, trobaràs per defecte:

• Catàleg publicat (pots canviar a despublicat).

• Barra de cerca, amb la icona de cerca avançada tune, que mostra un número amb els filtres seleccionats. Per defecte hi ha tres filtres actius: Tots, En termini i Soc destinatària. Si n'afegeixes més, el número augmenta.

• Barra de filtres amb els filtres:
   

  • Tots/Serveis/Tràmits

    • Tots

    • Serveis

    • Tràmits, si el selecciones apareixen els filtres:

      • Inicials, que són els tràmits que inicien un expedient i que es poden tramitar des del Catàleg.

       

      • A punt de finalitzar, si prèviament continua estant seleccionat En termini del filtre desplegable Termini.

  • Termini:

    • Tots

    • En termini

    • Fora de termini

    • En espera

  • Prestadora (selecciona l'entitat).

  • Destinatària, amb les opcions:

    • Tots

    • Soc destinatària

    • No soc destinatària

• Cerca avançada, és el botó que et permet anar directament a una cerca avançada, en la qual hi trobes els mateixos filtres que a la barra de filtres i a més: Tipologia i Tema/Subtema, que en seleccionar-los apareixen a la barra de filtres i es poden desactivar.
  Els tràmits que estan fora de termini o en espera no es poden tramitar.

• Nombre de resultats, et permet comprovar com disminueixen a mesura que apliques filtres i afines la cerca.

• Llistat de resultats de la cerca és un conjunt de serveis i tràmits, perquè hi ha seleccionat Tots, per defecte.

  • Títol

  • Icona per afegir bookmark_add/ eliminar favorits bookmark (si has seleccionat Serveisguardar servei favorit >, esborrar-lo, que només surt quan seleccionis Serveis en lloc de Tots.

  • Prestadora

  • Tràmits inicials, que només apareix en seleccionar Tràmits en lloc de Tots; al prémer es despleguen els tràmits inicials i al costat el botó d’Iniciar el tràmit, si escau.

  • Tipologia, tema i subtema

• Fitxa del primer resultat de la cerca, amb la informació del servei i tràmit.

Si selecciones un servei dels resultats, apareix la fitxa del servei que li correspon; en canvi, si és un tràmit apareix la fitxa del servei i també la fitxa del tràmit.

 

La informació de les fitxes de continguts és a:

 

• Fitxa del servei, (pots ampliar amb Llegir tot) i veuràs:
   

  • Títol

  • Icona de guardar servei   bookmark_add 

  • Prestadora

  • Període per tramitar: Inici i Fi

  • Qui fa el tràmit (destinatària/ prestadora)

  • Descripció

  Tràmits disponibles i botó per iniciar-los, si escau.

  • Destinatàries

  • Objectius

  • Tipologia

  • Tema i subtema

• La fitxa de tràmit, (pots ampliar-la amb Llegir tot) i veuràs:

  • Títol

  • Termini (en termini, a punt de finalitzar, fora de termini o en espera).

  • Tràmit (inicial o de resposta)

  • Període per tramitar: Inici i Fi

  • Qui fa el tràmit: l’entitat destinatària o la prestadora.

  • Botó per iniciar-lo, si escau

  • Contingut:

    • Descripció

    • Com es fa

  • Respostes, on hi trobaràs els tràmits de resposta.