Esteu fora de línia. Aquesta és una versió de només lectura de la pàgina.
Passa al contingut principal
Administració Oberta de Catalunya
Alternar navegación
Serveis
Indicadors
Blog
Estat Serveis
Les meves peticions
ca-ES
català
english
español
Suport AOC
Nou Eacat
Nou Eacat
Cercar...
Cercar
Articles destacats
EGT - Com organitzes en bústies la teva entitat?
EG - On pots crear usuaris a l’Espai de gestió?
RFH – Què és el Registre de funcionaris habilitats (RFH)?
ET - Què és l'Espai de tramitació?
EP - Quins filtres pots utilitzar per consultar els serveis disponibles?
FAS - FASE 2: Prepara't per a la nova experiència EACAT Tràmits (novembre 2024)
CST - Com pots visualitzar el Catàleg?
CST - Què és el Catàleg de serveis i tràmits?
Fases del desplegament
FAS - FASE 2: Prepara't per a la nova experiència EACAT Tràmits (novembre 2024)
FAS - Fase 1: Prepara’t per al nou EACAT (juny a setembre de 2024)
Nou EACAT | Formació gestors | Preguntes i respostes
Glossari de termes
FAS – Correlació entre les funcionalitats d’EACAT Clàssic i el nou EACAT?
Accés a EACAT (AE)
AE - Què pots fer si has oblidat la contrasenya?
AE - Política de seguretat de les contrasenyes de l’AOC
AE - Per què no puc accedir a EACAT?
AE – Quins requisits tècnics requereix el nou EACAT?
AE – Quina adreça web té el nou EACAT?
Manuals (MAN)
EG - Què pots fer a l’Espai del gestor?
EGSA - Què és l’administració dels serveis AOC?
ET - Què és l'Espai de tramitació?
CST - Què és el Catàleg de serveis i tràmits?
EP - Què pots fer a l’Espai personal?
EGT - Què és l’administració d'EACAT Tràmits?
EGT - Què són les bústies?
Espai de tramitació (ET)
ET - Qui pot compartir un expedient?
ET - Què es mostra en els resultats d’una cerca: tràmits o expedients?
ET - Quina funció té la barra de filtres?
ET - Què vol dir ser persona responsable d’un expedient?
ET - Per què no t’apareix el botó per respondre al tràmit?
ET - Com descarregues la documentació adjunta d'un tràmit?
ET - Per què no trobes els documents en el tràmit?
Veure els 11 articles
Catàleg de serveis i tràmits (CST)
CST - Per què serveix el cercador?
CST - Com inicies una tramitació electrònica?
CST - Com s’ordenen els resultats d’una cerca?
CST - Per què serveix la barra de filtres?
CST - Què hi ha a la secció Serveis genèrics?
CST - Què hi ha a la secció Tràmits a punt de finalitzar?
CST - Què són els serveis favorits?
Veure els 16 articles
Espai personal (EP)
EP - Quins filtres pots utilitzar per consultar els serveis disponibles?
EP - Quines són les teves persones gestores?
EP - Què és el sistema d’avisos?
EP - Com pots consultar els permisos que tens en els serveis AOC?
EP - Com pots canviar-te la contrasenya?
EP - Quines preferències pots configurar a l'Espai personal?
EP - Com pots sol·licitar l’accés a un servei des de l'Espai personal?
Veure els 8 articles
Espai del gestor - EACAT Tràmits (EGT)
EGT - No tens accés a la secció Bústies?
EGT - Quines conseqüències té l’activació i la desactivació de les bústies?
EGT - La bústia global es pot eliminar?
EGT - Com organitzes en bústies la teva entitat?
EGT - Com assignes un servei a una persona usuària?
EGT - Què fas quan una persona usuària et sol·licita l’accés a un servei?
EGT - La teva entitat no és destinatària d’un servei, què pots fer?
Espai del gestor - Serveis AOC (EGSA)
EGSA – Per què apareixen persones usuàries automàtiques al nou EACAT?
EGSA - Quines són les persones gestores?
EGSA - Quins serveis són els AOC?
EGSA - És EACAT Tràmits un servei AOC?
EGSA - El Registre de funcionaris habilitats (RFH), quina informació hi gestiones?
INICI
INICI - Què hi ha a la pàgina d’Inici?
INICI - Què és el directori de serveis AOC?
Espai del gestor (EG)
EG - Què és l’Espai de gestió?
EG - Qui pot accedir a l’Espai de gestió?
EG - On pots crear usuaris a l’Espai de gestió?
EG - Com pots activar i desactivar persones usuàries a l’Espai del gestió?
EG - Com pots eliminar una persona usuària a l’Espai del gestor?
EG - Quin tipus de persones usuàries té EACAT?
EG - Com accedeixes a l’Espai de gestió?
Veure els 8 articles
Registre de funcionaris habilitats - RFH
RFH – Què és el Registre de funcionaris habilitats (RFH)?
RFH – Com funciona el cercador de funcionaris habilitats?
RFH – Com pots visualitzar si ets un funcionari habilitat?
RFH – Com pots informar un usuari perquè sigui funcionari habilitat?
Contacta amb suport
