Aquesta pregunta freqüent  recull les actuacions relacionades amb la sol·licitud, renovació i gestió del certificat de segell electrònic de l’AOC, que és necessari per accedir als serveis de l'Agència Estatal d'Administració Tributària (AEAT) a través de Via Oberta.

El certificat de segell electrònic és l’element que identifica el teu ens i et permet accedir i consumir dades dels serveis web, per això és imprescindible disposar-ne d’un i mantenir-lo sempre vigent.

Quan cal gestionar el certificat de segell electrònic?

Hauràs de gestionar el certificat en els casos següents:

  • Quan el teu ens no disposa de certificat i l’has de sol·licitar per primera vegada.

  • Quan el certificat està a punt de caducar i l’has de renovar.

  • Quan necessites obtenir la clau pública del certificat per informar-la en un tràmit amb l’AEAT.

Important: Aquestes actuacions es gestionen a través de l’AOC i són prèvies o complementàries als tràmits que hauràs de fer amb l’AEAT.

Com es tramita cada cas?

En funció de la teva situació, hauràs de seguir la pregunta freqüent  corresponent:

Recordatori final

  • La gestió del certificat a l’AOC és un pas clau perquè els serveis de l’AEAT funcionin correctament

  • El certificat de segell electrònic ha d’estar vigent per poder accedir als serveis de l’AEAT.

  • Si el certificat no està vigent o no està informat correctament, no podràs accedir als serveis, encara que el teu ens disposi d’autorització.

  • Assegura’t que la clau pública del certificat coincideix amb el certificat que tens autoritzat a l’AEAT.

  • És recomanable que planifiquis la renovació amb antelació, tenint en compte els terminis d’emissió del certificat per part de l’AOC.

Informació addicional