1. On pots canviar-te la contrasenya?

Ho pots fer des de:
  • l’Espai personal 
  • l’Accés a EACAT

2. Qui pot canviar-se la contrasenya? 

Tots els usuaris poden canviar-se la seva contrasenya.

3. Quan pots canviar-te la contrasenya?

Pots canviar-te la contrasenya sempre que vulguis a qualsevol d'aquestes situacions: 

  • Quan la contrasenya és vàlida.
  • Quan la contrasenya ja ha caducat.
  • Quan no recordi la contrasenya.
Si tens la contrasenya caducada o no la recordes, hauràs de canviar-la des de l'accés a EACAT, tal com t'expliquem en el punt 5.

4. Com pots canviar-te la contrasenya des de l’Espai personal?

Accedeix a account_circle Espai personal > General > Contrasenya
Si la contrasenya és vàlida, pots canviar-la prement Canviar.
  • Escriu la contrasenya actual com t'expliquem al punt 6
  • Crea una nova contrasenya segura
  • Confirma la contrasenya
  • Prem Guardar
En cas de no recordar la teva contrasenya actual hauràs de canviar-la a l’accedir novament a EACAT.

5. Com pots canviar-te la contrasenya des de l’accés a EACAT?

Et pots trobar amb dues situacions:
Si recordes la contrasenya:
  • I és vàlida, pots accedir a EACAT amb normalitat. 

Si no recordes la contrasenya:

  • Restableix la contrasenya a l’enllaç Has oblidat la contrasenya?
  • Introdueix el teu identificador (NIF o NIE), el correu electrònic associat al teu compte i prem Enviar enllaç
  • Revisa la teva safata d’entrada. Rebràs un correu amb indicacions amb l'assumpte Canvi de contrasenya de l'usuari d'EACAT
  • Obre el correu i prem Restablir contrasenya
    • Actualitza la contrasenya
    • Confirma la contrasenya
    • Prem Canviar contrasenya

6. Quins requisits ha de tenir la teva contrasenya?

No ha de contenir el teu nom o identificador personal. Ha d’incloure com a mínim:
  • 8 caràcters
  • una majúscula
  • una minúscula
  • un número
  • un caràcter especial ($, &, @, ! o altres)

A més, totes les contrasenyes han de ser renovades cada 60 dies i no poden ser una de les últimes 10 contrasenyes utilitzades.

Si la contrasenya no es vàlida apareixerà un missatge que et demanarà que comprovis que les dues contrasenyes són iguals i que es compleixen els requisits.

7. Per què cal canviar la contrasenya?

Per tenir la seguretat que només tu pots entrar amb el teu usuari a EACAT i treballar-hi, d’acord al perfil que t’hagi configurat el gestor de la teva entitat.

 

Troba tots els requisits d’una contrasenya segura en EP - Política de seguretat de les contrasenyes de l’AOC.